Guidance
Measure
Re:makeでは、感染症対策のため下記の対策を実施しております。
※マスクをお忘れの方には別途マスク代50円頂戴いたします。
※ご着用いただけない方は、施術を受けられないうえキャンセル料として施術料金の全額を頂戴いたします。
※不織布マスクの着用をお断りされる方や当店が定める感染対策、その他注意事項をお守りいただけない方は、当日施術をお受けいただけない上、キャンセル料として施術料金全額をお支払いいただきます。ご理解のうえ、ご予約をお願いいたします。
Cancellation policy
※ご予約の変更やキャンセルは【2日前まで】にお願い致します。
※完全予約制のプライベートサロンですので、前日キャンセルはご遠慮いただけますと幸いです。度重なる前日キャンセルはキャンセル料が発生する可能性がございます。
※理由問わず当日キャンセルはキャンセル料を頂戴しますが、体調不良の状態でご来店頂きましても施術はお受けできない上、当日キャンセル料として100%施術料金を頂戴しますので、無理なご来店はお控え下さい。
※施術中や営業時間外はお電話に出られません。留守電にご伝言頂くか、公式LINEにキャンセル、変更の旨をご連絡下さい。
※休業日は全てのご連絡に対応不可ですので、営業日にご連絡下さい。
※ご新規様・リピーター様共に、当日キャンセルはキャンセル料として100%ご請求致します。期限内にお支払い頂けない場合は、以後当店での施術は一切承れなくなります
※当日キャンセルのキャンセル料は、原則1週間以内に店頭にて、現金でお支払いをお願い致します。
※やむを得ない事情により、当日キャンセルされる場合は、1回目のみ5時間前までのご連絡で50%、それ以降のご連絡は100%請求させて頂きます。また、当日の時間変更は＋1000円頂戴します。
※現金のお忘れや、大幅な遅刻、クーポンの選択間違い、注意事項をお守り頂けない事によりお客様からの施術拒否、または施術不可能となった場合のご予約の取り消しは承っておりません。この場合、当日のキャンセル料として100%頂戴し、日時変更で取り直したご予約もご来店時に施術料金を頂戴します。
※施術中に著しく、くしゃみ・鼻水・咳など出ている場合は施術中断となる事もございます。その際もご予約時の施術料金を頂戴します。
※天候や電車遅延等で遅れてしまう場合も、必ずご予約時間までにお電話下さい
※ご新規様、リピーター様共に、過去含め、無断キャンセルを1度でもされますと、無断キャンセル料として100%ご請求致します。期限内にキャンセル料をお支払い頂けない場合は以後当店では一切ご予約を承れません。ご注意ください。
※ご連絡無く、ご予約時間を5分経過しますと無断キャンセルとなり、原則当日の施術不可or施術内容短縮(予約時の施術料金全額を頂戴します)5分経過後、ご来店頂き、施術が可能な場合は、ネット予約は自動キャンセルとなり、ご予約時に使用されたポイントは当日ご利用頂けません。(全額現金でのお支払いとなります)
※過去に無断キャンセルをされた方から、再度ネットご予約を頂きました場合、サロンにて自動キャンセル処理を行います。ご来店頂きましても施術はお受けできませんので予めご了承下さい。
※無断キャンセルのキャンセル料は、原則1週間以内に店頭にて、現金でお支払いをお願い致します。
皆様のご理解とご協力を何卒宜しくお願い申し上げます
